超級自動化
Gartner發(fā)布了《2022年政府10大技術(shù)趨勢》應(yīng)用報告，超級自動化就是其中之一。超級自動化是一種技術(shù)合集，主要包括：RPA、低代碼開發(fā)、流程挖掘、AI等創(chuàng)新技術(shù)。超級自動化超越了單個流程的限制，是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程自動化的延伸。通過將人工智能工具與 RPA 相結(jié)合，超級自動化可實現(xiàn)業(yè)務(wù)用戶執(zhí)行的幾乎所有的有規(guī)則作業(yè)流程的自動化。隨著機(jī)器人流程自動化 (RPA)、機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 和人工智能 (AI) 等一系列技術(shù)的結(jié)合，推進(jìn)實現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程自動化，超級自動化將成為實現(xiàn)真正數(shù)字化轉(zhuǎn)型的手段。